图片1.png


潜水简介:

这家杂货连锁店和电子商务提供商在周二上午的联合新闻稿中宣布,克罗格和 Instacart 推出了一家虚拟便利店,可在短短 30 分钟内提供新鲜食品、膳食解决方案、零食和其他产品的配送服务。

这项名为Kroger Delivery Now”的服务包含 25,000 种商品,可通过 Kroger 2,700 多家杂货店为多达 5,000 万个家庭提供服务。

克罗格进入超快交付领域,使其与 Gopuff 等专注于速度的电子商务服务竞争,后者吸引了数十亿美元的投资者。


 

潜水洞察:

随着 Kroger Delivery Now 的推出,美国最大的超市运营商正果断地进入 GopuffDashMart 和众多便利店运营商近年来瞄准的即时需求配送领域。

 

在取货和计划交付业务的支持下,克罗格的电子商务业务去年销售额飙升至 100 亿美元。该公司还大力投资于由英国电子杂货商 Ocado 建造的大型自动化仓库,以满足次日订单的需求。但是,越来越多的消费者希望通过在线购买杂货和消耗品来满足小额、主要是冲动驱动的订单。

 

克罗格可能会将其分类作为购物者的差异化因素,因为它希望与 Gopuff 和其他参与者正面竞争,包括最近入侵美国的即时交付公司,而克罗格正在宣传其选择的 25,000 件商品并拥有庞大的网络在大型超市中,许多速递公司依靠拥有数千种商品的小型商店和仓库来完成订单。

 

一段时间以来,克罗格一直在评估快速送货服务。该公司早在 2019 年就在辛辛那提试行了一个 30 分钟的“Rush”交付计划。但是,很难与克罗格员工一起扩展服务,但是,首席执行官罗德尼麦克马伦告诉华尔街日报,并且将更容易在 Instacart 的全国范围内进行-劳动力。

 

“华尔街日报”报道,Kroger Delivery Now 将需要最低 10 美元的订单,并收取 2.99 美元的送货费。相比之下,该公司的标准订单最低为 35 美元,费用为 3.99 美元。

 

今年 5 月,Instacart推出了自己的 30 分钟送货服务,杂货店可以使用。周二,该公司宣布将在其数字市场上推出自己的便利服务。公告称,新的“便利中心”为“几乎所有美国主要城市”提供服务,该公告没有提供有关其费用结构的详细信息,只是指出它可以在短短 30 分钟内向 Instacart Express 会员提供免费送货服务。

 

其他公司也在建立合作伙伴关系,以进入便利交付领域。这包括像 7-11 这样的连锁店运营商,它现在通过 Instacart、优步和 DoorDash 等公司提供全国范围的送货服务,以及自己的 7Now 30 分钟服务。

 

今年早些时候,Uber Eats推出了一个“日常必需品”店面,利用 Gopuff 的仓库、分类和司机。